Handelsbetingelser

Når du har bestilt

Når du har lavet en bestilling på hjemmesiden og betalt, modtager du en kvittering på mail. Du modtager kvittering på, at vi har modtaget din bestilling. Når vi behandler din ordre, modtager du en ordrebekræftelse og du har nu indgået den bindende købsaftale. Vi behandler din ordre hurtigst muligt og du modtager endnu en mail med en faktura, når vi afsender smykket. Herefter overlades din pakke til transportøren, og du får tilsendt et tracking nummer.

Ved alle handler tager Pernille Corydon Jewellery forbehold for prisfejl, tastefejl, udsolgte eller udgåede varer, mistanke om svindel samt force majeure. Hvis et af de nævnte forhold gør sig gældende, forbeholder vi os retten til helt eller delvist at annullere en handel. I tilfælde af ovenstående, vil vi selvfølgelig kontakte dig hurtigst muligt, med henblik på at løse udfordringen. 

Priser og betalingsmuligheder

Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er afsendt.

Alle priser på den danske side er opgivet i Dansk Kroner (DKK) og er inklusive dansk moms på 25%. I webshoppen kan du betale med følgende kort: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og Maestro.

Betalingen gennemføres via Epay A/S (Udbyder af betalingsgateway) og NETS(kortindløser), Adyen BV (Betalingsgateway og indløser) eller en af kunden valgt betalingsservice. Betalingen foregår over SSL-krypteret forbindelse og PCI-certificerede servermiljøer. Kortdata kan aldrig ses eller findes af andre end dig som kunde og kortindløser. Betalingssystemet lever selvfølgelig op til alle gældenden standarder og lovgivninger. 

Ombytning og returnering

Alt ombytning og returnering skal ske i original emballage og med returseddel - inden for 30 dage. Husk at skriv dit WEB-ordre nr. på retursedlen. 

Vi tager kun smykker retur, som er købt i vores webshop. Har du købt eller fået et smykke, fra en af vores forhandlere, skal du henvende dig der.

Denne seddel skal udfyldes ved returnering og du bedes skrive grunden til, at du vil returnere.

Download returseddel her

Ved ombytning beder vi dig bestille påny, og vi refunderer beløbet for smykket, der er sendt retur

Ved returnering vil pengene blive ført tilbage via den betalingsmetode, der er brugt ved købet, med mindre andet er angivet.

Udsolgte varer

Hvis den vare du har bestilt uheldigvis er udsolgt, kontakter vi dig og informerer om alternativer på lager, eller om første mulig leverance. 

Opbevaring af persondata

BESTILLING:

For at gennemføre en handel, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Postnummer
• By
• Land
• E-mail adresse
• Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 7 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Formålet med opbevaringen er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og at kunne opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette, i Lov om behandling af personoplysninger.

I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet grundlag for at fortsætte behandlingen. Kræver du dine personoplysninger slettet, vil dette medføre, at du fraskriver dig din reklamationsret, og vil derefter ikke kunne kontakte os angående tidligere ordrer, grundet manglende data. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

Oplysninger videregives kun til tredjepart i forbindelse med den tekniske drift, fragt eller målrettet markedsføring.

NYHEDBREV: Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi dit navn og e-mailadresse. Formålet er, at vi skal kunne levere nyhedsbreve til dig. 

FRAGT: Dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til PostNord, DAO eller en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig.

MÅLRETTET MARKEDSFØRING: Vi bruger viden om adfærd på vores hjemmeside til at lave relevant og målrettet markedsføring. Disse to databehandlere: Google Analytics og Facebook er etableret i USA. Garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. Google LLC's certificering kan findes her: GOOGLE PRIVATE SHIELD Facebook Inc.'s certificering kan findes her: FACEBOOK PRIVATE SHIELD