Byt julegaven helt indtil 31. januar
Bestil inden kl. 14 på hverdage, så sender vi samme dag.
Gratis fragt til medlemmer

Indledning

Website: pernillecorydon.com

Virksomhedens juridiske navn: Pernille Corydon Jewellery

Virksomhedsadresse: Kannikepladsen 6, 1. sal. DK- 6100 Haderslev

E-mail: service@pernillecorydon.com

Kundeservice: +45 88 44 08 80

CVR: 30476832

  

Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende ved handel på www.pernillecorydon.dk til levering i Danmark.

 

Levering

Når vi har registreret din ordre og du har modtaget en ordrebekræftelse, sender vi varen inden for 1-2 hverdage. Vi bestræber os dog på, at sende varen samme dag - hvis vi har modtaget bestillingen inden kl. 14 på hverdage. Du kan derfor forvente at modtage din pakke 1-3 hverdage efter bestilling. I forbindelse med højtider og helligdage må der eventuelt påregnes ekstra leveringstid. Vi tager forbehold for udsolgte varer. Skulle der opstå forsinkelser hos transportøren kan Pernille Corydon Jewellery ikke drages til ansvar.

 

Fragt

Pernille Corydon Jewellery har fri fragt til medlemmer i Danmark.

Til vores franske kunder er her vores Unique Identity number til fakturaen: FR321300_01ASOQ.

 

24 måneders reklamationsret jf. købeloven

Alle varer er omfattet af Købeloven, herunder mangelreglerne. Købeloven giver dig en periode på 24 måneder efter købet, hvor du kan klage over fejl og mangler. Du har ret til at få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Det er selvfølgelig afhængig af den enkelte situation.

Reklamationen skal være berettiget. Reklamationsretten dækker ikke skader og fejl der opstår pga. forkert brug, manglende vedligeholdelse og almindelig slid. Vi henviser til vores pleje- og vedligeholdelse vejledning.

 

Fragtomkostninger ved reklamation

Giv os altid besked om din reklamation ved at følge denne vejledning.

Hvis det aftales at varen skal returneres pga. en berettiget reklamation, refunderer Pernille Corydon Jewellery de rimelige fragtomkostninger, du har ved at sende varen retur til os. 

Varen skal altid skal sendes i original og forsvarlig emballage. Husk og få en kvittering for afsendelse sammen med din kvittering for fragtomkostningen. Du har nemlig selv ansvaret for pakken indtil vores modtagelse. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Pakken må ikke sendes retur uden omdeling eller til en pakkeshop eller lignende, vi modtager kun pakker, der er sendt til vores adresse.


Når du har bestilt

Når du har lavet en bestilling på hjemmesiden og betalt, modtager du en ordrebekræftelse på mail. Vi behandler din ordre hurtigst muligt. Herefter overlades din pakke til transportøren, og du får tilsendt et tracking nummer.

Ved alle handler tager Pernille Corydon Jewellery forbehold for prisfejl, tastefejl, udsolgte eller udgåede varer, mistanke om svindel samt force majeure. Hvis et af de nævnte forhold gør sig gældende, forbeholder vi os retten til helt eller delvist at annullere en handel. I tilfælde af ovenstående, vil vi selvfølgelig kontakte dig hurtigst muligt, med henblik på at løse udfordringen. 

 

Priser og betalingsmuligheder

Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er afsendt.

Alle priser på den danske side er opgivet i Dansk Kroner (DKK) og er inklusive dansk moms på 25%. I webshoppen kan du betale med følgende kort: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og Maestro.

Betalingen gennemføres via Epay A/S (Udbyder af betalingsgateway) og NETS(kortindløser), Adyen BV (Betalingsgateway og indløser) eller en af kunden valgt betalingsservice. Betalingen foregår over SSL-krypteret forbindelse og PCI-certificerede servermiljøer. Kortdata kan aldrig ses eller findes af andre end dig som kunde og kortindløser. Betalingssystemet lever selvfølgelig op til alle gældenden standarder og lovgivninger. 

 

Ombytning og returnering

Alt ombytning og returnering skal ske i original emballage og normalt inden for 30 dage. Der er udvidet byttegaranti i julen 2024 til den 31. januar 2025.

Læs her hvordan du returnerer dit smykke.

Vi tager kun smykker retur, som er købt i vores webshop. Har du købt eller fået et smykke, fra en af vores forhandlere, skal du henvende dig der.

Ved returnering vil pengene blive ført tilbage via den betalingsmetode, der er brugt ved købet, med mindre andet er angivet.

 

Udsolgte varer

Hvis den vare du har bestilt uheldigvis er udsolgt, kontakter vi dig og informerer om alternativer på lager, eller om første mulig leverance. 

 

Opbevaring af persondata

BESTILLING:

For at gennemføre en handel, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Postnummer
  • By
  • Land
  • E-mail adresse
  • Telefon/mobilnummer

 

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 7 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Formålet med opbevaringen er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og at kunne opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette, i Lov om behandling af personoplysninger.
I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet grundlag for at fortsætte behandlingen. Kræver du dine personoplysninger slettet, vil dette medføre, at du fraskriver dig din reklamationsret, og vil derefter ikke kunne kontakte os angående tidligere ordrer, grundet manglende data. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.


Oplysninger videregives kun til tredjepart i forbindelse med den tekniske drift, fragt eller målrettet markedsføring.


NYHEDBREV: Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi dit navn og e-mailadresse. Formålet er, at vi skal kunne levere nyhedsbreve til dig. 

FRAGT: Dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til PostNord, DAO eller en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig.

MÅLRETTET MARKEDSFØRING: Vi bruger viden om adfærd på vores hjemmeside til at lave relevant og målrettet markedsføring. Disse to databehandlere: Google Analytics og Facebook er etableret i USA. Garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. Google LLC's certificering kan findes her: GOOGLE PRIVATE SHIELD Facebook Inc.'s certificering kan findes her: FACEBOOK PRIVATE SHIELD

 

Cookies

Ved at benytte websitet accepterer du, at det bruger cookies. Cookies er nødvendige for at få webshoppen til at fungere ordentligt.

Se mere her på Foreningen For Danske Internethandlendes hjemmeside og læs deres beskrivelse af hvad en cookie er, og hvorfor den er vigtig. 

 

Fortrydelsesret 30 dage

Alle handler i webshoppen er omfattet af 30 dages fortrydelsesret. Op til 30 dage efter modtagelse af dine varer, kan du gøre brug af fortrydelsesretten og returnere varerne til os.